নিজস্ব প্রতিবেদক মুক্ত কণ্ঠস্বর

পেশাজীবনে সাধারণ বুদ্ধিমত্তা বা কমনসেন্স প্রয়োগ করা অত্যন্ত জরুরি একটি বিষয়। অনেক সময় ছোটোখাটো অসচেতনতার কারণে কর্মক্ষেত্রে বিব্রতকর পরিস্থিতির সৃষ্টি হয়। এই প্রতিবেদনটিতে কর্মক্ষেত্রের তেমনই কিছু সাধারণ ভুল এবং তা সংশোধনের উপায় নিয়ে বিস্তারিত আলোচনা করা হয়েছে।

দৈনন্দিন দাপ্তরিক কাজে প্রিন্টার ব্যবহার করার সময় অনেকেই শেষ পাতাটি জ্যাম হয়ে আছে কি না কিংবা কালি শেষ হয়ে গেছে কি না তা না দেখে চলে যান। এই দায়দায়িত্ব পরবর্তী ব্যবহারকারীর ওপর না চাপিয়ে বরং নিজের কাজ শেষ করে সবকিছু পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে যাচাই করে তবেই স্থান ত্যাগ করা উচিত।

অফিসের পরিবেশ সুশৃঙ্খল রাখতে সময়ের প্রতি যত্নশীল হওয়া আবশ্যক। যে সভা বা মিটিং মাত্র পনেরো মিনিটে শেষ হওয়ার কথা, তা বিনা প্রয়োজনে দীর্ঘায়িত করে দুই ঘণ্টা পর্যন্ত টেনে নিয়ে যাওয়া মোটেই পেশাদারিত্বের লক্ষণ নয়।

ইমেইল বা চ্যাট ব্যবহারের ক্ষেত্রেও বাড়তি সতর্কতা প্রয়োজন। পুরো টিমকে উদ্দেশ্য করে পাঠানো বসের মেইলে ভুলবশত ‘রিপ্লাই অল’ অপশন ব্যবহার করে এমন কোনো মন্তব্য লিখে ফেলা যা কেবল বন্ধুর পড়ার কথা, কিংবা অফিসিয়াল চ্যাট বক্সে ব্যক্তিগত গসিপের কথা লিখে ফেলা এক বড় ভুল।

নতুন কর্মীরা বিভিন্ন পটভূমি থেকে আসেন বলে অফিসের অপ্রকাশিত শিষ্টাচার ও সংস্কৃতি তাঁদের অজানা থাকতে পারে। অথচ অনেক সময় পুরোনো সহকর্মী বা উর্ধ্বতনরা ধরে নেন যে এসব বিষয় সবার জন্মসূত্রেই জানা থাকার কথা, যা সঠিক নয়।

সামান্য সর্দি-কাশি বা হাঁচি থাকা সত্ত্বেও অফিসে ঘুরে বেড়ানো এবং নিজের কর্মনিষ্ঠা জাহির করার প্রবণতা ক্ষতিকর। কমনসেন্স বলে যে অসুস্থতার সময় সহকর্মীদের মধ্যে জীবাণু না ছড়িয়ে ঘরে বসে বিশ্রাম নেওয়াই সবার জন্য মঙ্গলজনক।

সহকর্মী যখন গভীর মনোযোগে কোনো গুরুত্বপূর্ণ প্রতিবেদন তৈরিতে ব্যস্ত থাকেন, তখন তাঁর পেছনে গিয়ে হঠাৎ দাঁড়িয়ে পড়া বা কোনো পূর্বানুমতি ছাড়া মিটিং রুমে ঢুকে পড়া উচিত নয়। সহকর্মী যতই ঘনিষ্ট বন্ধু হোন না কেন, তাঁর ব্যক্তিগত জায়গার প্রতি সম্মান দেখিয়ে নক করেই প্রবেশ করা বাঞ্ছনীয়।

পুরো দল যখন কোনো নির্দিষ্ট ডেডলাইনের চাপে ব্যস্ত, তখন আপনার হাতে হয়তো তাৎক্ষণিক কোনো কাজ নেই। এর অর্থ এই নয় যে ডেস্কে বসেই উচ্চস্বরে পারিবারিক বাজার বা ব্যক্তিগত জটিলতা নিয়ে দীর্ঘ সময় ধরে ফোনে কথা বলবেন। ফোন করা জরুরি হলে অবশ্যই নির্দিষ্ট স্থান ত্যাগ করে অন্যত্র গিয়ে কথা বলা উচিত।

কর্মক্ষেত্রের ভুল বোঝাবুঝি ও একঘেয়েমি দূর করার জন্য কিছু সুনির্দিষ্ট বিষয়ের ওপর বিশেষ জোর দেওয়া প্রয়োজন। এর মধ্যে সবার আগে বন্ধ করতে হবে অনুমান করার প্রবণতা।

উর্ধ্বতনরা প্রায়ই মনে করেন কর্মীরা তাদের মনের কথা বুঝে নেবে, আবার কর্মীরাও ভাবেন বস নিজেই সবকিছু বুঝে নেবেন। এই দূরত্ব ঘোচাতে কাজের প্রত্যাশা এবং নিয়মকানুনগুলো একে অপরের কাছে একেবারে পরিষ্কার করে দেওয়া অত্যন্ত জরুরি।

কোনো ভুলকে নতুন কিছু শেখার সুযোগ হিসেবে দেখা উচিত। সহকর্মী বা অধস্তনরা ভুল করলে সবার সামনে তাদের লজ্জা বা ভর্ৎসনা না করে, মেন্টরিং এবং সঠিক নির্দেশনার মাধ্যমে বুঝিয়ে দেওয়াটাই সবচেয়ে বুদ্ধিমানের কাজ।

ভুল থেকে শিক্ষা নেওয়ার এমন একটি সংস্কৃতি যদি গড়ে ওঠে, তবে তা পুরো দলের মানসিক চাপ অর্ধেকে নামিয়ে আনতে সাহায্য করে।

পেশাগত জীবনে অভিজ্ঞতা এবং নতুন দৃষ্টিভঙ্গির মধ্যে একটি সুন্দর সামঞ্জস্য বজায় রাখা দরকার। প্রযুক্তি থেকে শুরু করে অফিসের নিয়মনীতি—সবকিছুই প্রতিনিয়ত পরিবর্তিত হচ্ছে।

তাই কেবল পুরোনো অভিজ্ঞতার ওপর ভর করে বসে না থেকে, নতুনদের নতুন কিছু শেখার এবং পুরোনোদেরও পরিবর্তিত পরিস্থিতির সঙ্গে দ্রুত মানিয়ে নেওয়ার মানসিকতা রাখতে হবে।

পরিশেষে এটি মনে রাখা প্রয়োজন যে কমনসেন্স বা সাধারণ বুদ্ধি কোনো জন্মগত বা রহস্যময় আকাশচুম্বী প্রতিভা নয়। এটি মূলত অভিজ্ঞতা, ভুল থেকে প্রাপ্ত শিক্ষা এবং পারস্পরিক যোগাযোগের চমৎকার একটি ফসল।

কাজের জায়গায় সামান্য রসবোধ, একটুখানি সহনশীলতা এবং নিজেদের কাজের প্রত্যাশাগুলো স্পষ্ট রাখলে যেকোনো জটিলতাই বেশ হাসিমুখে ও সহজে সামলে নেওয়া সম্ভব। আজ ‘ইউজ ইওর কমনসেন্স ডে’ হওয়ায় আজকের দিনটি থেকেই এই ইতিবাচক চর্চাগুলো নিজের কর্মজীবনে শুরু করে দিতে পারেন।

সূত্র: আজকের পত্রিকা