নিজস্ব প্রতিবেদক মুক্ত কণ্ঠস্বর

রাজধানীর একটি অঞ্চলের বিদ্যুৎ সরবরাহকারী প্রতিষ্ঠান ঢাকা ইলেকট্রিক সাপ্লাই পিএলসি প্রিপেইড কার্ড ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষ সতর্কবার্তা প্রকাশ করেছে। আগামী বৃহস্পতিবার রাত দশটা থেকে শুরু করে শুক্রবার রাত দশটা পর্যন্ত এই সেবা সাময়িকভাবে স্থগিত থাকবে।

প্রযুক্তির আধুনিকায়ন ও সিস্টেম উন্নয়নের প্রয়োজনীয় কার্যক্রম পরিচালনার জন্য এই সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে। সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ তাদের দাপ্তরিক ওয়েবসাইটের মাধ্যমে বুধবার এই জরুরি বার্তাটি গ্রাহকদের অবগতির জন্য উন্মুক্ত করেছে।

তবে এই সাময়িক সমস্যা সব গ্রাহকের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে না বলে জানানো হয়েছে। কেবল শূন্য ও তিন দিয়ে যাঁদের মিটার নম্বর শুরু হয়েছে, তাঁদের রিচার্জ কার্যক্রমে সাময়িক জটিলতা দেখা দিতে পারে।

বাসাবাড়িতে নিরবচ্ছিন্ন বিদ্যুৎ সংযোগ বজায় রাখার স্বার্থে এই নির্দিষ্ট গ্রাহকদের নির্ধারিত সময়ের আগেই কার্ডে পর্যাপ্ত অর্থ জমা করে রাখতে বিশেষ অনুরোধ জানিয়েছে সংস্থাটি।

গ্রাহকদের কোনো ধরনের জরুরি প্রয়োজন দেখা দিলে নির্দিষ্ট হটলাইন নম্বরে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হয়েছে। ১৬১২০ অথবা ১৬৯৯৯ নম্বরে ফোন করে প্রয়োজনীয় সহায়তা নিতে বলা হয়েছে বিজ্ঞপ্তিতে।

সামগ্রিক এই কার্যক্রমের ফলে সাময়িকভাবে গ্রাহকদের যে দুর্ভোগ পোহাতে হবে, তার জন্য প্রতিষ্ঠানটির পক্ষ থেকে আন্তরিকভাবে দুঃখ প্রকাশ করা হয়েছে।

ঢাকা ইলেকট্রিক সাপ্লাই পিএলসির আওতাধীন নির্দিষ্ট কিছু এলাকায় এই নির্দেশনা কার্যকর হবে। এর মধ্যে রয়েছে উত্তরা পূর্ব ও পশ্চিম, রূপনগর, পল্লবী এবং তুরাগ অঞ্চল।

এছাড়াও উত্তরখান, দক্ষিণখান, মিরপুর, মণিপুর, শাহ আলী, কল্যাণপুর, আগারগাঁও, কাফরুল ও ইব্রাহীমপুর এলাকা এই ব্যবস্থার অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

গুলশান, বারিধারা, জোয়ারসাহারা, বসুন্ধরা, ইস্টার্ন হাউজিং, খিলক্ষেত, বাড্ডা, আফতাবনগর এবং টঙ্গী পূর্ব ও পশ্চিম এলাকার নির্দিষ্ট গ্রাহকেরাও এই নির্দেশনার আওতাধীন।

সূত্র: জাতীয় দৈনিক আমার সকাল টিম।